Acerca de Consulting Group
Nuestra historia
Iniciamos operaciones en Costa Rica en julio del año 2005, como una empresa de servicios informáticos de consultoría, dedicada en su momento a las marcas Microsoft y McAfee. En el año 2007 expandimos nuestra operación comercial a Nicaragua, El Salvador, Ecuador y Panamá, mejorando la calidad en los servicios y adicionando a la cartera de soluciones nuevos partners para brindarles a nuestros clientes más herramientas, ampliar el portafolio y ofrecer nuevos productos.
Como Consulting Group hemos crecido y aumentado el número de profesionales, así como el número de clientes satisfechos con los servicios brindados, logrando un posicionamiento en el mercado y diferenciándonos en innovación y calidad en nuestros productos, pero sobre todo en nuestros servicios.
Calidad
Nuestro sello de calidad es el compromiso en ejecución de proyectos exitosos y de ayudar a nuestros clientes a sacar el máximo provecho de sus inversiones en tecnología. Con más de 15 años de experiencia brindando servicios y soluciones de software empresariales de clase mundial, contamos con operaciones en todo Latinoamérica y con un equipo profesional y técnico donde aportamos experiencia y conocimiento en soluciones informáticas innovadoras de calidad que potencian el máximo desarrollo tecnológico.
Respaldo de Calidad
Se implementó un sistema de respaldo de calidad, para asegurar a cada uno de nuestros clientes, la excelencia y calidad de las soluciones y servicios ofrecidos, con el que nos comprometemos a:
- Mantener el firme compromiso de hacer las cosas bien desde la primera vez y dentro de un proceso de mejoramiento continuo.
- Proveer calidad en nuestras soluciones y servicios, excediendo las expectativas de nuestros clientes.
- Actuar dentro de un marco de integridad, trabajo en equipo y compromiso dentro de nuestro RESPALDO DE CALIDAD.
Reconocimientos
Reconocimiento - 2012
Highest Custumer Satisfaction - Centro de Soporte Autorizado de McAfee con la mayor satisfacción de clientes a nivel mundial.
Premio - 2012
Galardón de Partner del Año en el 2012 para Costa Rica en Microsoft.
Maps of the year - 2015
El mejor Centro de Soporte Autorizado de McAfee a nivel mundial.
Mención Honorífica - 2016
Mención honorífica como PYME de Innovación para Costa Rica.
Ganadores de Premio Responsabilidad Social McAfee - 2018
Community Service Leader of the Year
Reconocimiento 2020
Partner Excellence Latin America por McAfee
Reconocimiento 2021
Microsoft Partner 2021 en categoría Modern Work
Diferenciadores
Generales
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Profesionales certificados en:
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Proyectos - PMP (Project Management Professional).
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Mejores Prácticas de Procesos – ITIL (Information Technology Infrastructure Library).
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Manual de Organización y Funciones - MOF (Microsoft Operation Framework).
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Diplomado en Agilidad: Scrum Master, Scrum Developer, Product Owner, Design Thinking, Kanban.
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Six Sigma: Yellow Belt y Green Belt.
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CompTIA
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Calidad ISTQB.
Logros
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HIGHEST CUSTOMER SATISFACTION: El Centro de Soporte Autorizado de McAfee con la mayor satisfacción de clientes a nivel mundial.
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Mención honorífica como PYME de Innovación para Costa Rica.
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COMMUNITY SERVICE LEADER, Responsabilidad Social reconocido por McAfee.
Microsoft
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Acreditación AER (Authorized Education Reseller).
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Gold Partner de Microsoft con las siguientes competencias:
- Gold Application Integration.
- Gold Cloud Productivity.
- Gold Collaboration and Content.
- Gold Data Analytics.
- Gold Data Platform
- Gold DevOps
- Gold Messaging.
- Gold Project and Portfolio Management.
- Silver Seguridad.
- Gold Application Development
- Gold Cloud Platform.
- Gold Small and Midmarket Cloud Solutions.
- Gold Windows and Devices.
Nuestro equipo gerencial
Ing. Olger Mejias Valenciano, MBA.
CEO
Más de 20 años de experiencia en el área de Ingeniería Informática y negocios.
Ingeniero en Sistemas de Información.
Máster en Administración de Negocios con énfasis en Finanzas y Banca.
- Project Management Professional (PMP).
- HCMP 3G Expert Professional 2019.
- HCMBOK 3G Practitioner 2019.
- Microsoft Solutions Expert.
- Microsoft IT Professional.
- Microsoft Technology Specialist.
- Technical Professional Security Management.
- Diplomado en Agilidad (SFPC, SMPC, SPOPC, USFC, OKRCP, KEPC, DTCP, ACPC)
MBA. Wendy Cordero Pérez
Head of Human Talent
Más de 13 años de experiencia en el área de talento humano, además de alta experiencia en el desarrollo de planes de capacitación.
Bachiller en Administración de Empresas.
Máster en Psicología Industrial y Organización.
Máster en Administración Educativa.
Licda. Fanny Barrantes Salas
Head of Finance Operations
Más de 25 años de experiencia en el área financiera, administrativa y contable.
Licenciada en Contaduría Pública.
- Especialista en impuestos por el TEC.
- Especialista en finanzas por el INCAE.
- Diplomado en Agilidad (SFPC, SMPC, SPOPC, USFC, OKRCP, KEPC, DTCP, ACPC)
MSc. Gabriela Vega Víquez
Head of Communications and Marketing
Más de 6 años de experiencia en el área de mercadeo y comunicación
Bachiller en Administración de Empresas
Licenciada en Administración de Empresas con énfasis en Mercadeo
Máster en Comunicación y Mercadeo
- Técnico superior en posicionamiento de Google Adwords
- Técnico superior en administración y generación de contenido
- Programa superior en Marketing Digital, Inbound Marketing y Social Media
- Diplomado en Agilidad (SFPC, SMPC, SPOPC, USFC, OKRCP, KEPC, DTCP, ACPC)
- Remote Work and Virtual Collaboration Certificate (RWVCPC)
- OKR´s Trainer
