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Tecnologías orientadas a la movilidad

17 sep. Aplicaciones móviles

     La evolución que se ha dado durante los últimos años en la tecnología ha sido acelerada dando como resultado muchos cambios en una gran variedad de campos como, por ejemplo, la medicina, arquitectura, transportes, educación, agricultura, informática entre otros; todavía más aún con las circunstancias que se están viviendo como consecuencia del Covid-19. Las condiciones que se han generado a nivel mundial han hecho que la mayoría de las personas e industrias cambien su forma de trabajar y de desenvolverse en la vida, muchas de estas y sectores se habían resistido al uso y aplicación de modalidades de trabajo como por ejemplo el teletrabajo, de hecho, no creía ó no se veía la necesidad de ponerlo en marcha en sus actividades. Al mismo tiempo había muchas personas que no podían romper el paradigma de la educación presencial y nunca divisaron o previeron un plan para adaptarse a esa posible realidad la cual estamos viviendo.

     Gracias a la gran variedad de tecnologías que han surgido a partir de la visión de los fabricantes, es que muchas economías y sociedades se están reinventado, adaptando y dejando atrás estructuras rígidas que en este nuevo contexto ya no permiten avanzar, sino más bien lo que hacen es conducir a un empobrecimiento de resultados hasta llegar a la obsolescencia.

     Desde hace algún tiempo se mencionaba el término de movilidad, sin embargo en algunos momentos parecía mas un tema de moda que otra cosa, con el pasar de los años se fueron dando cambios a partir de nuevas necesidades que hicieron más recurrentes e importantes el uso de este concepto hasta el día de hoy, en el cual llega a ser un punto o eje imprescindible en la vida, dado a que las actividades diarias ya sean laborales o sociales se están dando de manera flexible e independiente al lugar físico donde comúnmente se realizaban y todo esto gracias a la madurez de muchas tecnologías enfocadas y reinventadas en pro a la movilidad.

     Desde el punto de vista laboral lo descrito anteriormente, no se da gracias a que prácticamente todo lo que una persona requiere para desenvolverse en su lugar de trabajo lo tiene de forma virtual, ya que las empresas han puesto a disposición gran variedad de tecnologías hospedadas tanto dentro de sus centros de datos locales como desde nubes de servicio, por ejemplo, como Microsoft AzureAWS de Amazon y Google Cloud.

     Hoy en día si un colaborador requiere trabajar, lo puede hacer desde cualquier parte del mundo, siendo el único requisito tener acceso a internet. Actualmente una conexión a internet ya no representa un gran desafío o una limitante, muchos establecimientos ponen a disposición estas por un costo dado, actualmente la mayoría de los teléfonos inteligentes pueden compartir el internet a otros dispositivos y también los proveedores de este servicio han llegado a ofrecer planes muy cómodos a hogares y empresas para tener acceso a esta red .Una vez validado el tema anterior, es importante destacar que el mercado ha puesto a disposición herramientas que  permiten realizar teletrabajo efectiva y eficazmente, por ejemplo si un usuario requiere de alguna herramienta que le permita colaborar con otras personas, de tal manera que pueda comunicarse por medio de mensajería de texto, intercambio de archivos,  sistema de telefonía integrado con la central telefónica de la empresa, videoconferencias, entre otras lo puede realizar sin problema, ya que para esto puede utilizar muchas herramientas que están disponibles gracias a la gran variedad de fabricantes que se encuentran en el mercado, como por ejemplo Teams de Microsoft. Desde la perspectiva del administrador al ser una herramienta en la nube, Microsoft le ofrece una consola de administración web segura, donde podrá realizar la gran mayoría de las tareas de administración, muchas de estas se pueden realizar por la línea de comandos que una vez ejecutados realizan los cambios en esta plataforma siempre y cuando en todo momento se cuente con una conexión a internet.

     Por otra parte, desde el punto de vista de infraestructura, en centros de datos locales los administradores de TI tienen a disposición herramientas que le permiten poner al alcance de los usuarios programas que por alguna limitación solo pueden ser utilizados conectándose desde la red interna, un claro ejemplo de este tipo de tecnologías es el de servicios de escritorio remoto de Microsoft, el cual les permite a los usuarios hacer uso de estos programas a través de diversas formas, una de ellas es ingresar a un portal web desde donde se utilizan los datos de la cuenta respectiva y dependiendo de los permisos asignados por el administrador puede ver cada uno de los iconos que le permite ingresar a cada una de las aplicaciones. Adicionalmente los administradores pueden colocar colecciones de escritorios virtuales con toda la configuración necesaria para que los usuarios puedan conectarse a cada uno de estos escritorios desde diferentes dispositivos. La implementación de estos escritorios se realiza de forma automática a partir de máquinas virtuales que sirven de plantillas preconfiguradas, en donde a partir de estas se genera el número de escritorios virtuales que se necesitan siempre y cuando los recursos del hardware lo permitan. Este servicio no solo se puede implementar en los centros de datos de manera local, sino que también se puede implementar en la nube de Microsoft, en donde cuenta con nuevas características como por ejemplo el uso de la multisesión en Windows 10, que, sumado a otras configuraciones, se aprovechan de una mejor manera los recursos, esto permite la distribución de usuarios de una manera óptima en cada uno de los escritorios virtuales. Cabe destacar que la ventaja de realizar la implementación de este servicio en la nube es que los administradores se despreocupen de todo el tema de implementación de la plataforma necesaria para poner al alcance de los usuarios cada uno de los programas o escritorios virtuales.

     Sumado a este tipo de herramientas, Microsoft cuenta con Direct Access la cual es una tecnología que permite un canal de comunicación seguro entre las redes externas y la red interna de la organización logrando con ellos que los usuarios puedan consumir servicios hospedados dentro del centro de datos local. Gracias a esto, los equipos al permanecer en comunicación con la red interna están bajo el monitoreo y aplicación de configuraciones o políticas que la organización ejerce por medio de las herramientas de gestión como, por ejemplo, políticas del directorio activo, de esta manera si los administradores realizan alguna actualización en las políticas estos cambios son reflejados en esos equipos gracias a la comunicación de estos con la infraestructura interna.

     El mercado es complejo, existen muchas herramientas que los administradores de TI tienen a disposición para poder ayudarle a los usuarios a trabajar desde cualquier lugar. Estas herramientas no necesariamente deben ser implementadas exclusivamente dentro de los centros de datos locales sino también desde la nube de servicios de su preferencia y en la modalidad que sea más apropiada, por ejemplo, ya sea utilizando infraestructura como servicio, plataforma como servicio, software como servicio o bien movilidad como servicio, al mismo tiempo cada proveedor pone a disposición las plataformas que hacen sencillo el traslado de sus servicios locales hacia estas plataformas de manera segura como, por ejemplo, Azure Migrate. Es necesario que cada organización implemente los cambios necesarios para flexibilizar su arquitectura de servicios tratando de evitar configuraciones que no vayan en pro del acceso de los recursos de manera ágil.

Ing. Carlos Alberto Guerrero Paniagua | Cloud Engineer Consultant | Infrastructure Specialist

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